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Sencillo!, abrís la app, buscas el equipo, colocas las fechas donde lo querés usar y enviás la orden al propietario.
Una vez el propietario acepta la orden, ya podes coordinar el retiro en las fechas acordadas.
Cuando enviás la orden tenés la posibilidad de dejarle un mensaje al propietario para abrir una conversación con él en la app.
De todas formas, contás con un equipo de soporte las 24hrs del día. Podes escribirnos por WhatsApp o enviar un mail a soporte@stan.community
Es importante mantenerte seguro en la comunidad, evita generar conversaciones fuera de la app.
Lo hicimos muy simple para que no te demores en papeleos!.
A la hora de enviar tu orden de alquiler vas a poder seleccionar la cobertura ante daños o hurtos. Activándola es suficiente para cubrir el equipo.
Si no seleccionas ninguna cobertura en tu orden te recomendamos que busques una casa aseguradora para que cubra tu equipo en el período de alquiler seleccionado.
Los horarios de retiro y devolución están sujetos a las políticas de cada propietario.
Debes coordinar por la app con el propietario para definir el mejor momento.
Es muy importante verificar el estado y funcionamiento del equipo, en el retiro y en la devolución. Si encontras algo fuera de lo normal debes indicárselo al propietario.
También es muy importante que te saques las dudas técnicas antes de usar el equipo, en caso de no conocerlo.
Es muy fácil!, debes descargarte la app, crear una cuenta e ingresar a la sección Inventario.
Allí seleccionás la categoría en la que queres subir tu equipo y seguís los pasos para completar su información.
Una vez finalices la subida del equipo quedará disponible para que la comunidad lo pueda encontrar!
La confianza y la seguridad son dos grandes pilares de la comunidad Stan.
Exigimos a todos los que quieran enviarte una orden que comprueben su identidad mediante un chequeo biométrico y de sus documentos de identidad.
Adicionalmente buscamos mostrarte la reputación de cada usuario para que tengas más información a la hora de aprobar las solicitudes.
Nunca estamos libres de riesgos, la cobertura de Stan busca solventarle al arrendatario en aquellos casos justificados donde tenga un un problema con el equipo y deba responder ante el propietario.
Tenés más detalle sobre esto en Cobertura Stan.
No se te cobrará nada por subir tus equipos.
Cuando recibas una orden, Stan cobrará por concepto de servicios el 16% del sub-total de la orden. Este será cobrado por Stan antes de transferirte tus ganancias.
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