• Respeto: Trata a todo el equipo con respeto y cuidado. Indica al propietario dónde estarás filmando y cuáles serán las condiciones.
• Comunicación efectiva: Organiza el horario y la ubicación de recogida y entrega con anticipación. Informa al propietario o a soporte@stan.community de inmediato si hay algún problema con el equipo.
• Chequear siempre: Practica buenos procedimientos de check-in y check-out. Utiliza siempre las hojas de verificación.
• Ser honesto:  Comunica claramente tu nivel de experiencia. No te hagas pasar por otra persona y pedí recomendaciones en caso de necesitarlo.
• Hacerlo en Stan: No intentes realizar transacciones o enviar mensajes fuera del sitio. No alientes a otros a incumplir nuestros Términos de uso.

• Hacer un buen mantenimiento: Asegúrese de que todo su equipo esté probado, limpio y en pleno funcionamiento.
• Compromiso con el alquiler: Acepte únicamente las solicitudes con las que desee continuar. Su arrendatario depende de usted y de su equipo.
• Chequear siempre: Practique buenos procedimientos de check-in y check-out. Utilice siempre las hojas de verificación.
• Colaborar con usuarios: Los usuarios recordarán el cuidado y el esfuerzo extra que puso. Su servicio es su reputación.
• Hacerlo en Stan: No intente realizar transacciones o enviar mensajes fuera del sitio. No aliente a otros a incumplir nuestros Términos de uso.

Política de cancelación:

Los usuarios pueden cancelar una solicitud de alquiler antes de que sea aceptada únicamente a través de la app. Si el usuario cancela dentro de las 48 horas posteriores a la fecha de recogida del alquiler (previa comunicación con soporte@community.com), recibirá un reembolso del 50%. Si el arrendatario cancela dentro de las 24 horas posteriores a la fecha de recogida del alquiler, el alquiler no es reembolsable. Las tarifas de cancelación de alquiler se imponen a discreción del propietario.

Política de retiro y devoluciones de equipos:

Los usuarios deben recoger los alquileres después de las 2:00 pm del día de recogida del alquiler y devolver el equipo antes de las 10:00 am. del día de entrega, a menos que tanto el usuario como el propietario acuerden, por escrito en la conversación de alquiler, realizarlo en otro momento. Es posible que se apliquen cargos por devolución tardía del alquiler si algún artículo se devuelve después de la fecha y hora acordadas.

Dentro de la comunidad es más seguro:

No se permite el intercambio de información de contacto personal antes de que se acepte una solicitud u oferta de alquiler. Cualquier esfuerzo para trasladar alquileres iniciados en Stan fuera del sitio para evitar tarifas está estrictamente prohibido y puede resultar en la suspensión o cancelación de la cuenta. Cualquier transacción iniciada en Stan pero completada fuera del sitio no estará protegida por ninguna de las políticas o protecciones de Stan.