Una comunidad construida sobre la base de la confianza.

Nuestra máxima prioridad en Stan es la confianza. Es por eso que hemos creado una plataforma única que brinda a nuestros miembros varias herramientas para garantizar la confianza al realizar transacciones con otro miembro. Hemos diseñado nuestro programa de confianza y seguridad en torno a lo que nuestros miembros han pedido. El objetivo es mejorar constantemente un sistema que promueve la transparencia, permite la confianza entre los miembros y fomenta un mercado seguro.

Verificación de miembros

Nuestro sistema analiza la verificación de identidad, asegurándonos que quienes operan en la plataforma sean personas reales (verificación biométrica) y que utilizan documentos reales (verificación de documentos de identidad). Para ciertas transacciones, recopilamos referencias profesionales y otra información con el fin de verificar los antecedentes y el nivel de experiencia de una persona.

Prevención del fraude

Nuestro sistema de seguridad monitorea constantemente la actividad en Stan, analizando miles de puntos de datos para identificar problemas potenciales, incluida la actividad fraudulenta. Nuestro equipo de operaciones interno revisa a los miembros y las transacciones para resolver los problemas antes de que ocurran. En última instancia, los miembros siempre tienen las herramientas y el control para decidir con quién se sienten cómodos al realizar transacciones.

Cobertura y protección

Ofrecemos varias opciones de cobertura instantánea y protecciones para alquileres para ayudar a proteger a nuestros miembros y su equipo. Si hay un reclamo, nuestro equipo de reclamos interno lo ayuda a través del proceso lo más rápido posible. Contáctanos en caso de necesitarlo: reclamos@stan.community.

Soporte para miembros

Nuestro equipo de soporte interno está disponible para responder preguntas o ayudar a resolver cualquier problema. Utiliza el siguiente correo en caso de necesitarlo: soporte@stan.community